La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web Filos by Serena Cavallo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Filos by Serena Cavallo
Sede legale: Via Giovanni Pascoli 3, 20129 Milano, Italia
Email: info@filosbyserenacavallo.com
Telefono: +39 327 4031086
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi (nome, cognome);
- dati di contatto (email, numero di telefono);
- dati inviati tramite moduli di contatto;
- dati di navigazione e utilizzo del sito;
- indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo;
- eventuali dati forniti volontariamente dall’utente tramite email o form.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Rispondere alle richieste dell’utente
I dati inviati tramite form di contatto o email vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste di informazioni o assistenza.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
b) Gestione amministrativa e contrattuale
Qualora il sito permetta acquisti, prenotazioni o richieste di servizi, i dati potranno essere utilizzati per la gestione del rapporto commerciale.
Base giuridica: esecuzione di un contratto.
c) Adempimenti di legge
I dati potranno essere trattati per adempiere ad obblighi previsti dalla normativa vigente.
Base giuridica: obbligo legale.
d) Analisi statistiche e miglioramento del sito
Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare i servizi offerti.
Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto.
e) Attività di marketing e newsletter
Previo consenso dell’utente, il Titolare può inviare comunicazioni informative, promozionali o newsletter.
L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.
Base giuridica: consenso.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali.
5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.
In particolare:
- dati di contatto: fino a 12 mesi dalla richiesta;
- dati amministrativi e fiscali: fino a 10 anni, ove richiesto dalla legge;
- dati trattati per finalità marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici e hosting;
- consulenti fiscali, legali o amministrativi;
- piattaforme di gestione newsletter;
- fornitori di servizi analytics;
- autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
I soggetti terzi tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi.
7. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora alcuni servizi utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione;
- diritto di revocare il consenso;
- diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: info@filosbyserenacavallo.com.
9. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici o di profilazione.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.
10. Social network e contenuti esterni
Il sito può integrare pulsanti social, widget o contenuti provenienti da piattaforme esterne (ad esempio Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok o YouTube).
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Si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy delle piattaforme utilizzate.
11. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.